ご利用規約

RADLEY LONDON オンラインストアについて

ラドリー・ジャパン株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が運営するオンラインサイトの運営・管理を通じて ご提供するサービス(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。

本サービスをご利用される全てのご利用者様は、本規約の全ての条項を承諾し遵守する事に同意されることが条件となります。本サービスをご利用される前に本規約を必ずお読みください。

第1条 会員登録

「会員」とは、本規約の内容全てを承認いただいた上、当社所定の手続きに従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した個人をいいます。 会員登録手続は、本サービスの会員登録ページから当社の指定する方法に従い、会員登録を希望する本人が行うものとします。 代理による登録は一切認められません。 当社は、本規約に同意し所定の入会申込みをし、所定の登録がなされた個人(以下「会員」といいます)に対して、弊社が運営するインターネットショッピングサイト「ラドリーロンドンオンラインストア」において便利なサービスを提供いたします。(以下、関連するサービスを含め、モール上のサービス全般のこと、及びサイト自体を「オンラインストア」といいます)

第2条 ご注文方法

お客様は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申し込みを行うものとします。それ以外の方法でのご注文はお受けしておりませんので予めご了承ください。

前項の申込みの受付処理が当社において完了し、当社から商品が発送されたことをお知らせするメールが送信された時点で、お客様と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
なお注文確認等のため、E-mailアドレスが必要となります。予めE-mailアドレスをご用意ください。

商品配送地域は日本国内に限らせていただきます。

第3条 ご注文受付期間

ご注文数が用意された販売数量に達した時点で注文受付終了とさせていただきます。

第4条 表示価格について

本サービスの各商品の価格表示は全て税込価格となっております。

第5条 お支払い方法

商品代金のお支払方法は、代金引換(現金)・クレジットカード決済のいずれかとなります。

  1. 代金引換のご利用に関して
    商品到着時に商品と引き換えに代金を現金にてお支払い下さい。 商品到着後、商品の受領がなされない場合、弊社は当該売買契約を何らの催告を要さずに解除できるものといたします。この場合、弊社は、送料等の損害額をお客様に請求できるものとします。
  2. クレジットカード決済
    クレジットカードでのお支払の場合は、お客様がカード会社との間で別途締結する契約の各条件に従うものとします。なお、お客様と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

第6条 送料・代金引換手数料について

本サービス提供時の送料・代引手数料についてははお客様のご負担とさせて頂きます。

尚、代引手数料は一律324円税込とさせていただきます。

第7条 商品購入についての注意事項

弊社は、お客様が弊社の定める期限までに商品代金をお支払い頂けなかった場合、売買契約を解除することができるものとします。その際、弊社に生じた損害をお客様に請求できるものとします。

  1. お客様が以下に定める事由の何らかに該当する場合は、売買契約を承諾した後でも、弊社は承諾を取り消すことができるものとします。
  2. お客様が18歳未満で、保護者または親権者の同意を得ていない場合
  3. 日本国外に居住している場合
  4. お客様が過去に本規約に違反している場合
  5. お申し込み時のお客様の個人情報が虚偽であるとき
  6. お客様が弊社に対する代金の支払いを怠ったことがある場合
  7. お客様が正当な理由なく、返品・受取拒否をしたことがある場合
  8. お客様の個人情報入力にミスがあった場合
  9. 弊社が本サービスにおいて提示した商品の代金、その他販売条件に、明らかな誤記が判明した場合
  10. その他弊社が不適当と判断した場合

第8条 商品の配送

商品の配送は、お客様からのご注文を確認後、代金引換の場合は受注完了後3営業日以内に発送できるように努めます。

商品がお客様のお手元に届くまでには、上記出荷期間に加え、弊社が指定する配送業者の配送期間を要しますことを、予めご了承下さい。また、お客様ご指定の住所、道路状況、天候等により配送日数に変動が生ずる場合があります。予めご了承下さい。

弊社からの商品出荷後に生じた、お客様または第三者に発生した損害(天災、システムトラブル、配送の遅延、並びに商品の破損や紛失等)につきまして、いかなる責任も負いません。予めご了承下さい。

第9条 商品のお受け取りについて

商品お受け取りの際に、外装袋に破損等が無いかをご確認ください。

破損が見受けられる場合は、配送業者立ち会いの下開封いただき、内容物に破損がないかをご確認ください。破損が認められた場合は、受け取り拒否をしていただき、配送業者経由にて弊社へご返送願います。

外装袋に破損はあったものの、商品に破損が見受けられず、お受け取りいただいた後、破損を確認されました場合は、弊社までご連絡のうえ、配送業者をお呼びいただき、商品をご返送ください。商品到着後7日以内にご連絡をいただけない場合、破損の無い商品を受領されたものとみなしますので、破損確認後は、直ちにご連絡ください。

第10条 キャンセルについて

本サービスにおきましては、原則として、ご注文確定後の内容変更やキャンセルは承っておりません。十分ご検討された上でご注文ください。

第11条 返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

以下に定める事由の何れかに該当する場合に限り、弊社に対して交換を求めることができるものとします。但し、未使用の状態で商品の到着から1週間以内に弊社にご連絡を頂いた場合に限ります。なお、商品は着払いにてご返送ください。

  1. 商品に初期不良がある場合
  2. 配送中の事故により商品に破損・汚損が発生した場合
  3. 弊社の不備により、お客様が注文した商品とは異なる商品が届けられた場合(お客様の注文ミスにより期待した商品とは異なる商品が届いた場合は含みません)

前項の定めにより商品の交換を求めることができるにも関わらず、弊社の都合により商品の交換が不可能な場合に限り、商品を返品することができるものとします。その場合、弊社指定の方法により代金をお客様へ返金させて頂きます。

ご返送頂いた商品を検証した結果、不具合が認められない場合は、お送り頂いた商品をそのままご返送させて頂きます。この場合、お客様に送料をご負担頂く形となります。

第12条 商品の品質

商品の保管・梱包には細心の注意を払っておりますが、商品を使用する際に支障がある、もしくはその価値を著しく下げるような汚れ(一般 的に見て看過できない程度の商品の傷・破損等)以外については返品に応じられません。

第13条 販売の数量

商品毎にご用意できる数量に限りがございます。お申込み数がご用意できる数量を上回った場合には、商品をお届けできないことがありますので、予めご了承下さい。

第14条 システムの中断や不具合等による損害について

通信回線の障害や本通信販売の都合により、予告なくサイトの公開を停止することがありますが、その場合において生じた損害については一切の保証は負いかねます。予めご了承ください。

第15条 個人情報の取り扱いについて

弊社では商品のご購入時などに、お客様に個人情報をお伺いする場合があります。本サービスにおいてお客様にご入力頂いたお名前・ご住所・E-mailアドレス・電話番号、その他の個人情報に関しましては、以下で定めた目的にのみ使用し、目的以外に使用する際には、お客様の同意をいただきます。

  1. 本サービスを提供するための配送業務、問い合わせや対応などの各サービス、債権の回収をする場合
  2. 商品情報および商品関連情報の提供、その他弊社に関連する一切の情報を提供する場合(ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む)
  3. お客様からの当社へのお問い合わせ時の対応
  4. アンケート調査等の実施
  5. 商品開発、マーケティング情報としての利用

弊社は、以下のように個人情報を共同利用し、共同利用責任者を弊社とします。

  1. 共同利用する個人情報の項目:お名前・生年月日・ご性別・ご住所・E-mailアドレス・電話番号・商品購入履歴等
  2. 弊社グループ会社との共同利用について: 上記各利用目的および個人情報項目の範囲内で、お客様の個人情報を弊社グループ会社において共同利用できるものとします。弊社グループ会社とは、弊社の親会社その他の関係会社のことをいい、以下の会社が含まれます。なお、弊社グループ会社は、変動する場合があります。

  RADLEY & CO. LTD.
  RADLEY JAPAN K.K

      

■個人情報の開示について

弊社ではお客様の承諾がない限り、登録された個人情報を第三者に開示致しません。ただし下記に定める事由に該当する場合は、お客様の個人情報を開示することがあります。

  1. 弊社における統計的なデータとして、お客様個人を特定できない状態にデータを加工した場合
  2. お客様からご同意を得た場合
    ※情報の保管について 第三者がお客様の個人情報に触れることがないよう、合理的な管理体制のもとで保管いたします。なお、個人情報は弊社が必要と判断する期間、保管させていただきます。
  3. お客様にお知らせした利用目的のために、事業協力会社に対する開示が必要な場合(この場合、当該協力会社に対して、当該個人情報の厳重な管理を求め、目的以外の使用を行わせないようにいたします)
  4. お客様が弊社や他のお客様などに不利益を及ぼす行為をしたことが判明したために、裁判所、警察、その他関係諸機関、および利害関係人などに通知する場合
  5. 司法機関または行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合
  6. 上記の他、法令に基づいて開示を求められた場合

■個人情報の管理について

  1. 弊社は、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために厳重なセキュリティ対策を実施しています。
  2. 個人情報は一般の利用者がアクセスできない安全な環境下で保管しております。
  3. 弊社が信頼に足ると判断し、個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がございます。

第16条 知的財産権等の尊重

本サービスを通じて提供される著作物、その他の表現、情報の全部または一部には、弊社または他社の著作権、意匠権、商標権、特許権、実用新案権、肖像権、パブリシティー権、不正競争防止法上の権利等の各種権利が及んでいます。お客様は、かかる諸権利を尊重しなければならず、また、かかる諸権利を侵害する行為を行ってはならないものとします。

お客様は、本サービスを通じて提供される著作物、その他の表現、情報につき、著作権法で定めるお客様個人の私的使用の範囲を超えて公開等の使用をすることはできません。

本条の規定に違反し著作権等の知的財産権に関する紛争等が生じた場合、お客様は自己の費用と責任において、その問題を解決するとともに弊社に対し何等の損害を与えないものとします。

第17条 禁止事項

お客様は本サービスのご利用にあたって、以下の行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。

  1. 弊社または第三者の所有権、著作権を含む各種正当な権利を侵害する行為
  2. 他のお客様または弊社もしくは第三者に損害を与える行為
  3. 公序良俗に反する行為
  4. 法律、法令等に反する行為
  5. 弊社の承諾なくして、本サービスに関連して営利を目的とする行為
  6. 本サービスの運営を妨害する行為
  7. 本サービスの信用を毀損する行為
  8. 虚偽の情報を登録する行為
  9. お客様の個人情報等を不正に利用する行為
  10. その他弊社が不適切と判断する行為

第18条 本サービスの中止・中断

弊社は、次に定める場合に、お客様に事前通知を行うことなく、本サイトにおける本サービスの全てまたは一部を中断・中止することができます。

  1. 本サイトの保守・点検を実施する場合
  2. 電気通信システムのサービスが中止された場合
  3. 天災、その他不可抗力により、または第三者による違法行為により、本サービスの提供が、困難になった場合
  4. その他、弊社が本サイトの中断・中止を必要と判断した場合

第19条 免責事項

本サービスにおいて提供する情報やサービス、データ、もしくはE-mailでお客様にお送りする情報、データ等について、その正確性、安全性、有用性、最新性、確実性、動作性、安全性、完成度等、いかなる保証も行いません。また、当ショップからリンクされている各サイトに含まれている情報、サービス、データ等については、一切関知しておりません。

弊社は、お客様に対して通知義務を負う場合には、お客様が予め登録している電話番号またはメールアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、お客様に指示された送付先に商品を配送するなどすることで、その義務を果たしたものとします。

弊社は、お客様が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。

弊社は、お客様の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします

弊社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。ただし、弊社の故意または過失による場合はこの限りではないものとします。

お客様が、本サービスをご利用になることにより、他のお客様または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該お客様は自己の責任と費用において解決し、弊社には一切迷惑を与えないものとします。

お客様が本サービスを利用するのに必要なコンピューター機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、お客様ご自身にご負担頂きます。

第20条 規約の変更

本規約は、お客様に事前の了承を得ること無く変更する場合がありますので予めご了承ください。本規約が変更された場合は、直ちに変更後の規約が適用されます。本サービスをご利用なされる際は、その都度、最新の本規約をご確認くださいますようお願い申し上げます。

第21条 準拠法、合意管轄

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関する紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。